中國高校之窗 設為首頁|添加收藏|聯系我們
  • 湖北生態工程職業技術學院教師參加京東客戶服務中心雙師培訓

中國高校之窗

日前,第四屆“百年京師,雙師同行”京東客戶服務中心雙師培訓班在江蘇宿遷京東客戶服務中心成功舉行,湖北生態工程職業技術學院旅游管理學院教師段鵬超、劉長歡參加了此次培訓。

此次培訓由宿遷市京東職業培訓學校主辦,其秉持深化校企合作、工學結合、人才培養的理念,旨在積極協助學校推動“雙師型”教師隊伍的建設。培訓為期五天,授課形式多樣,內容豐富。首先京東講師詳細生動地為各院校教師介紹了京東的企業文化、發展歷程,使教師們深刻感受到京東的誠信、協作、感恩、拼搏、擔當的企業精神,體會到“客戶為先”的服務理念,然后講解了中國電商發展趨勢,京東購物全流程、京東人事管理規定和人才發展體系以及電話、在線服務禮儀等,并對優秀的電話服務案例進行了分享交流,使教師們從不同角度對京東有了更全面的了解。

201908021516.jpg

培訓不僅加強了教師們的理論素質,同時也注重其實踐素質的培養,為此,京東客服中心的經理萬昌昌帶領各院校教師參觀了京東客服中心一期、二期和電子商務園區展廳,全方位的觀看了京東員工的工作和生活環境,展現了企業的雄厚實力和強大魅力。教師們還深入客服一線,近距離聆聽客服熱線,通過此次體驗,教師們紛紛表示體會到了客服工作的復雜與辛苦,感受到了京東客服的耐心和專業,同時,也對教師們今后的實際教學工作有了明確的指導意義。并于7月19日上午,京東講師為教師們講解了京東校企合作職教體系和基于企業發展過程中實際崗位需求的一體化課程體系,有效的幫助教師們更好的理解理論教學與實踐教學的完美結合。隨后,萬昌昌經理還帶領教師們參觀了京東無人機中心,物流園以及云數據中心,了解了其整體現狀、運營情況和未來發展等,讓教師們切身感受到科技的強大力量。

通過此次培訓,教師積極參與,收獲頗豐。不僅學習了京東的業務知識,增加了對電商的了解,同時也提高了實踐技能,對一線客服工作有了更深刻的理解,能夠更好的運用于實際教學中。湖北生態工程職業技術學院也將以此為契機深化與京東的校企合作,工學結合,培養出更適合社會發展需求的莘莘學子。(通訊員:段鵬超)

中國高校之窗

?
關于我們 | 聯系我們 | 網站導航

中國教育電視臺特約合作網站
中國高校之窗  京ICP備12005367號 

版權所有 Copyright 2005-2025 All Rights Rreserved

功夫时时计划软件免费版 十一选五今天开奖结果查询 正规的股票融资公司 黑龙江6 1走势图b2 极速十一选五网上购彩 河北十一选五机选投注 平安股票代码 湖南快乐十分稳赚技巧 秒速赛车全天免费计划 快中彩走势图app 秒速快三官 创利配资 彩票辽宁35选7官方网站 河内五分彩官方网站下载app 亚洲彩票登录 7位数怎么才算中奖 华东15选5带坐标连线