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  • 紓解“燃眉之急”,力保“課前到書”——人民教育出版社在特殊時期的戰“疫”行動

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2020年春天,新型冠狀病毒肺炎疫情的蔓延,讓“加長版”的寒假和“停課不停學”的新學期變得有點兒“冷”。為了滿足廣大中小學師生、家長對于延期開學期間教學資源和學習支持服務的迫切需要,也為了保障開學后“課前到書、人手一冊”能順利實現,人民教育出版社打響了非常時期的一場特殊戰“疫”。

燃眉之急 教材上網

2月10日,原本是2020年武漢市春季中小學、幼兒園開學的時間,但疫情的不明朗使得開學延期,全國中小學也延期開學。教育部發出了“停課不停學”的通知,各地分別按照自身情況執行落實。

不開學,新學期的教材也就領不到。教師備課、學生自學依據什么呢?為紓解全國各地實現“停課不停學”的燃眉之急,在教育部教材局、基教司等部門的指導下,人教社自2月9日起,推出了2020年春季學期人教版中小學教材電子版,供廣大教師在家備課、網絡教學和學生自主學習等使用。作為對災區特殊的“捐贈”,人教社還向湖北省中小學師生免費提供了為期三個月的數字教材等數字資源和應用服務,并于2月10日起正式交付使用。

“教材上網”,四個字的背后其實也是一場“戰役”。

“在如此短時間內大規模發布當季新教材電子版,在人教社歷史上尚屬首次。”據人教社黨委書記、社長黃強介紹,人教社春季教材涉及20多個學科(學段)的近600個品種,涵蓋義務教育、普通高中教育、中等職業和特殊教育等多個領域,包括教科書、教師用書等門類,要在短時間內完成電子版的安全上網,工作量巨大,程序復雜,需要多個部門周密配合,無縫銜接。

時間回溯到上月底。

1月29日上午,正月初五。接到任務的人教社,在社黨委的統一指揮下,迅速建立了相關工作機制。在“應對疫情教材上網工作”微信群里,有關社領導和部門負責人在線熱烈討論,形成了初步的工作方案。為保障所有春季教材電子版本如期上線,社辦公室、人教社總編室、人教聚珍圖文技術公司、人教數字公司、出版部、信息技術部等部門紛紛行動起來。經過多部門通力配合、不舍晝夜的努力,2月10日上午,第一批人教版春季各科教材電子版終于順利上線;2月12日凌晨,第二批數百種配套教師用書、中職、特教教材等電子版又成功上傳……

“感謝你們在這個特殊時期的無私奉獻”“無需注冊,全本瀏覽,權威及時,點贊人教社!”“太感謝了,正需要新教材備課,真是雪中送炭”……這些寶貴而豐富的線上資源,立刻引發了全國廣大師生的爭相使用和熱烈反響。目前人教社教材電子版網站訪問量和下載量劇增,日平均訪問量超過4000萬人次,累計服務1.2億人次以上的師生用戶,較好地化解了自主學習沒有教材的困境。

“會說話的課本”讓自主學習變得生動

“今天第一次看到人教點讀軟件,聲音好好聽,謝謝遇到動聽的你……”

“孩子昨天聽了語文課很喜歡,今天一早起來就吵著要繼續聽課……”

這是在家學習期間,讀者反饋給人民教育出版社“人教點讀”APP的留言。

根據教育部統一部署,除了教材上網,人教社還將“人教點讀”APP內的數字教學資源全部免費開放給所有中小學生。

師生的需要就是開工的“集結號”。在社黨委的統一指揮下,數字公司主管社領導王志剛要求公司首席執行官、產品總監、移動學習事業部總經理、技術中心總經理等立即將教育部和社里的要求傳達到位,任務分解到人。

隨即,移動學習事業部與技術中心的各位同事以微信工作群、電話會議的方式,展開密集的遠程溝通與協作,將技術保障、內容完善、產品運營、宣傳推廣、后臺客服等各項工作有序展開……

與時間賽跑的24小時后,“人教點讀”APP正式免費向公眾開放。短短一周時間里,用戶增加超過500萬,平臺服務器訪問量達2.5億次,用戶日均活躍度達150萬人左右。1月31日晚,該產品在應用市場免費教育類APP中排名第一,在全類免費APP中排名第七。

因瞬間點擊量過多,服務器過載,人教社不得不升級擴容,也不得不每天投入高昂的運維費用。但令他們欣慰的是,絕大多數用戶都給“人教點讀”APP點了一個大大的贊。

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